"Écho
Démo Le récap Tarifs Discutons-en
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GESTION DES AVIS GOOGLE

Vos clients parlent de vous. On s'assure que vous leur répondiez.

Écho répond à chaque avis Google à votre place, avec le bon ton — et vous montre chaque semaine ce que vos clients pensent vraiment.

Réserver 15 minutes de démo Essayer la démo en ligne
Pensé pour les commerces de proximité — épiceries, salles de sport, bars et restaurants.
TL
Thomas L.
il y a 2 jours
★★★★★

« 45 minutes d'attente pour un plat froid. Personne pour s'excuser. »

EN ATTENTE DE RÉPONSE
RÉPONSE PROPOSÉE PAR ÉCHO
LE CONSTAT

Vos clients voient ça avant même d'ouvrir votre porte.

Recherche « restaurant » un vendredi soir. Deux commerces, presque identiques. Un seul rassure vraiment.

Restaurant — Roanne
4,1 ★★★★★ (32)
Restaurant · Roanne
Camille R. ★★★★★

« Un peu déçue, on a attendu longtemps avant d'être servis un vendredi soir. »

AUCUNE RÉPONSE DU COMMERCE
Restaurant — Roanne
avec Écho
4,1 ★★★★★ (32)
Restaurant · Roanne
Camille R. ★★★★★

« Un peu déçue, on a attendu longtemps avant d'être servis un vendredi soir. »

RÉPONSE DU PROPRIÉTAIRE

Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour cette attente — nos services les plus chargés méritent qu'on s'améliore là-dessus. On travaille dessus dès cette semaine, et on espère vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !

89%

des clients lisent vos réponses aux avis négatifs avant de décider s'ils viennent.
Source : BrightLocal, étude consommateurs locaux.

Même note. Même avis. La seule différence, c'est deux lignes de texte — et c'est elles qui décident si le client vient chez vous, ou chez le concurrent d'à côté.

DÉMO — AUCUNE INSCRIPTION

Essayez Écho, ici, maintenant.

Choisissez un commerce, un avis, un ton. La réponse s'écrit sous vos yeux — exactement comme dans l'outil.

Écho · démonstration interactive
VOTRE COMMERCE
AVIS REÇUS

TON DE LA RÉPONSE
RÉPONSE GÉNÉRÉE PAR ÉCHO

Démonstration : rien n'est publié sur Google. Dans l'outil, vous relisez avant d'envoyer.

Voir la démo avec vos vrais avis 15 minutes, en visio ou par téléphone.

Trois étapes, aucune complexité

Le commerce garde la main sur chaque réponse, sans jamais perdre de temps.

Première étape

Connexion

Le commerce relie sa fiche Google en quelques clics, en toute sécurité.

Deuxième étape

Génération

Chaque nouvel avis reçoit une réponse rédigée par l'IA, dans le style choisi.

Troisième étape

Validation

Le commerce relit, ajuste si besoin, et publie en un clic.

Places limitées au tarif de lancement

Un prix selon ce dont vous avez besoin

Pas de calcul compliqué au nombre d'avis — juste le bon niveau de service.

Essentiel
Pour bien démarrer
19€ /mois
puis 29€/mois
  • ✓Réponses IA illimitées (3 tons)
  • ✓Validation avant publication
  • ✓Génération d'avis par QR code
Réserver ma démo
Tarif de lancement
Croissance
Pour suivre sa réputation de près
49€ /mois
puis 69€/mois
  • ✓Tout Essentiel, inclus
  • ✓Récap hebdomadaire
  • ✓Mode 100% automatique
Réserver ma démo
Pro
Pour ne plus y penser
149€ /mois
puis 199€/mois
  • ✓Tout Croissance, inclus
  • ✓Optimisation de votre fiche Google
  • ✓Appel stratégique mensuel
  • ✓Kit physique offert
Réserver ma démo
Réseau
Multi-établissements
Sur devis
  • ✓Établissements illimités
  • ✓Tableau de bord multi-sites
  • ✓Accompagnement dédié
Nous contacter
CE QUI EST INCLUS, PALIER PAR PALIER
Fonctionnalité Essentiel Croissance Pro
Réponses IA illimitées (3 tons) ✓ ✓ ✓
Génération d'avis par QR code ✓ ✓ ✓
Récap hebdomadaire (note, thèmes récurrents) — ✓ ✓
Mode 100% automatique (zéro clic) — ✓ ✓
Kit physique offert (QR code à poser en caisse) — — ✓
Optimisation de votre fiche Google — — ✓
Appel stratégique mensuel — — ✓

Tarif de lancement (« tarif fondateur ») réservé aux premiers commerces partenaires, conservé à vie tant qu'ils restent clients.

CHAQUE LUNDI MATIN

Ce que vos clients disent vraiment, en une page

Répondre aux avis, c'est le minimum. Les comprendre, c'est ce qui fait changer quelque chose dans votre commerce.

Votre récap — Chez Marthe lundi, 8h02
NOTE MOYENNE
3,6 ★
▲ +0,4 sur 30 jours
23 avis analysés · 100 % répondus
CE QUI A BIEN MARCHÉ
Accueil×11Générosité des plats×8Rapport qualité-prix×5
CE QUI REVIENT
Bruit le vendredi×14Attente en salle×6Choix végétarien×3
À regarder cette semaine : « bruit le vendredi » est passé de 4 à 14 mentions en trois mois. C'est votre premier motif d'insatisfaction, avant le service.
Votre note, et son évolution
Pas seulement le chiffre du jour : la direction qu'il prend, semaine après semaine.
Les thèmes qui reviennent
Écho lit tous vos avis et compte ce qui revient, en bien comme en mal. Un mot cité quatorze fois n'est plus une impression, c'est un fait.
Votre taux de réponse
Combien d'avis ont reçu une réponse, et en combien de temps. C'est ce que Google et vos clients regardent.
Une chose à regarder
Une seule recommandation par semaine, tirée de vos propres avis. Pas un tableau de bord à déchiffrer.
Le récap arrive par email, sans avoir à se connecter. Tout est aussi consultable dans votre espace client, à tout moment.

Vous gardez le contrôle

Écho est un outil, pas une boîte noire.

✓

Toujours validé par vous

L'IA propose une réponse, vous la relisez et la validez avant qu'elle soit publiée — ou vous laissez tourner en automatique si vous préférez.

✓

Sans engagement

Vous testez, vous arrêtez quand vous voulez, sans frais caché ni durée minimale imposée.

✓

Vos données restent les vôtres

Écho se connecte uniquement à votre fiche Google, ne revend aucune donnée, et vous pouvez couper l'accès à tout moment.

Données hébergées en Europe — conforme RGPD
Écho est un projet jeune, en phase de tout premiers tests avec des commerces partenaires — c'est justement l'occasion de rejoindre le projet dès le début, avec un tarif de lancement conservé à vie.

Questions fréquentes

Si la réponse n'est pas ici, écrivez-nous directement.

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Discutons de comment Écho peut répondre à vos avis, dès cette semaine.

On vous répond directement par email, sous 24h.

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